POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa de que los datos personales recogidos a través de esta página web serán tratados por:

Titular: Alejandro Gomariz Martínez
DNI: 48749694K
Domicilio: Calle Ámbar nº16, 30500 Molina de Segura (Murcia), España
Correo electrónico: info.alexclamoda@gmail.com
Teléfono: 625187498

2. Datos personales que se recogen

A través de este sitio web se podrán recoger las siguientes categorías de datos:

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección postal (en caso de compra)
Datos necesarios para la facturación
Datos de navegación
Dirección IP

Los datos de pago no son almacenados directamente por el titular, sino que son gestionados por plataformas de pago seguras externas.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para:

Gestionar pedidos y envíos.
Gestionar pagos y facturación.
Atender consultas realizadas a través de formularios, chat o WhatsApp.
Enviar comunicaciones comerciales y newsletters (si el usuario las ha solicitado o consentido).
Recuperar carritos abandonados.
Realizar acciones de marketing y remarketing mediante plataformas publicitarias.
Mejorar la experiencia de navegación y analizar el comportamiento del usuario.

4. Base jurídica

El tratamiento de datos se basa en:

La ejecución de un contrato de compraventa.
El consentimiento del usuario para comunicaciones comerciales.
El interés legítimo para la mejora del servicio y la prevención del fraude.
El cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal y contable.

5. Destinatarios de los datos

Los datos podrán ser comunicados a:

Proveedores de servicios tecnológicos (Shopify).
Plataformas de pago (Shopify Payments, Stripe, PayPal, Bizum).
Proveedores de email marketing (Mailchimp, Shopify Email u otros similares).
Plataformas publicitarias (Meta Platforms Inc., Google LLC).
Empresas de transporte y logística.
Proveedores de dropshipping necesarios para la gestión del envío.

No se venderán datos personales a terceros.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, Estados Unidos).

En estos casos, se adoptarán las garantías adecuadas conforme al RGPD, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán:

Mientras exista relación comercial.
Durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y contable.
Hasta que el usuario solicite su supresión en el caso de comunicaciones comerciales.

8. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

Acceso
Rectificación
Supresión
Limitación
Oposición
Portabilidad

Para ello puede enviar una solicitud a: info.alexclamoda@gmail.com
Adjuntando copia de su DNI o documento identificativo.

Si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Menores de edad

Esta tienda online está dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años. No se recopilan intencionadamente datos de menores.